ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Редакція від 10.08.2026
Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://byshoes.com.ua/ (далі — «Сайт»).
Власницею Сайту та персональних даних є Фізична особа-підприємець Топчій Ірина Аркадіївна, РНОКПП 2507417142, надалі — «Власниця».
Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика поширюється на персональні дані, які Власниця отримує від користувачів під час користування Сайтом, оформлення замовлень, звернення до Власниці та здійснення інших дій, пов'язаних із придбанням товарів.
1.2. Користувач може переглядати інформацію на Сайті без надання персональних даних, якщо такі дані не потрібні для використання відповідної функції.
1.3. Персональні дані надаються Користувачем добровільно та в обсязі, необхідному для оформлення і виконання замовлення або для іншої конкретної мети, для якої вони запитуються.
1.4. У випадках, коли для обробки персональних даних необхідна згода Користувача, вона може бути надана в електронній формі способом, який дозволяє підтвердити факт її надання.
1.5. Якщо Користувач не надає дані, необхідні для виконання замовлення, Власниця може бути не в змозі виконати таке замовлення.
1.6. Ця Політика не поширюється на сторонні вебсайти та сервіси, посилання на які можуть бути розміщені на Сайті.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. Сайт — вебсайт інтернет-магазину, розміщений за адресою: https://byshoes.com.ua/.
2.2. Власниця — Фізична особа-підприємець Топчій Ірина Аркадіївна, яка визначає мету та порядок обробки персональних даних у межах своєї діяльності.
2.3. Користувач — фізична особа, яка відвідує Сайт, користується його функціоналом, оформлює замовлення або звертається до Власниці.
2.4. Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
2.5. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними відповідно до законодавства України.
2.6. Замовлення — оформлений Користувачем запит на придбання товару.
3. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ
3.1. Залежно від способу взаємодії із Сайтом Власниця може обробляти такі персональні дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• населений пункт;
• номер відділення або поштомата служби доставки;
• адресу доставки, якщо обрана адресна доставка;
• інформацію про оформлені замовлення;
• інформацію про звернення Користувача;
• інші дані, які Користувач добровільно надає для виконання конкретної мети.

3.2. Під час відвідування Сайту автоматично може збиратися технічна інформація, зокрема:

• IP-адреса;
• тип та версія браузера;
• операційна система;
• дата та час відвідування;
• інформація про переглянуті сторінки;
• технічні ідентифікатори;
• інформація про використання файлів Cookie.

3.3. Власниця не має на меті збирати спеціальні категорії персональних даних, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.
4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Персональні дані обробляються Власницею для таких цілей:

• оформлення та виконання замовлення;
• зв'язок із Користувачем щодо замовлення;
• підтвердження замовлення;
• уточнення даних, необхідних для виконання замовлення;
• організація доставки товару;
• оформлення повернення або обміну товару;
• розгляд звернень, претензій та гарантійних вимог;
• проведення та підтвердження оплати;
• виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства України;
• забезпечення належної роботи та безпеки Сайту;
• покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
• захист прав та законних інтересів Власниці та Користувача.

4.2. Якщо Власниця здійснює рекламні або маркетингові розсилки, їх отримання здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства та, у випадках, коли це необхідно, на підставі окремої згоди Користувача.
4.3. Користувач має право відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який момент.
5. ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Власниця здійснює обробку персональних даних на законних підставах, передбачених законодавством України.
5.2. Залежно від конкретної ситуації такими підставами можуть бути:

• згода Користувача;
• необхідність виконання договору або дій, що передують його укладенню;
• виконання обов'язку, передбаченого законом;
• необхідність захисту законних прав та інтересів Власниці або інших осіб у випадках, передбачених законодавством.

5.3. Якщо обробка здійснюється на підставі згоди Користувача, така згода надається у формі, яка дозволяє підтвердити факт її надання.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
6.1. Власниця не продає персональні дані Користувачів та не передає їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
6.2. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення, надання послуг або виконання вимог законодавства.
6.3. Зокрема, дані Користувача можуть передаватися:

• ТОВ «Нова Пошта» — для доставки замовлення;
• АТ «Укрпошта» — для доставки замовлення;
• банкам та платіжним установам — у межах, необхідних для проведення або підтвердження оплати;
• постачальникам технічних та IT-послуг — у межах, необхідних для роботи Сайту;
• державним органам та іншим уповноваженим особам — виключно у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

6.4. Власниця вживає необхідних заходів для забезпечення належного захисту персональних даних при їх передачі третім особам.
7. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки.
7.2. Дані, пов'язані з оформленням замовлень, оплатою, бухгалтерським та податковим обліком, можуть зберігатися протягом строків, встановлених законодавством України.
7.3. Після закінчення строку зберігання персональні дані видаляються або знищуються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Власниця вживає належних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного або випадкового знищення, втрати, зміни, незаконного доступу, використання чи поширення.
8.2. Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних обов'язків або законних цілей.
8.3. Для захисту інформації під час роботи із Сайтом можуть використовуватися сучасні технічні засоби захисту, зокрема захищене з'єднання HTTPS.
8.4. Користувач розуміє, що жоден спосіб передачі або зберігання інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку даних.
9. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
9.1. Користувач має права, передбачені законодавством України у сфері захисту персональних даних, зокрема право:

• знати про місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про мету їх обробки;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних;
• вимагати зміни або видалення персональних даних у випадках та порядку, передбачених законом;
• заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
• звертатися зі скаргами та захищати свої права у встановленому законом порядку.

9.2. Відкликання згоди не впливає на законність обробки персональних даних, здійсненої до моменту її відкликання.
9.3. Відкликання згоди не є підставою для видалення даних, які Власниця зобов'язана зберігати відповідно до законодавства.
10. ФАЙЛИ COOKIE
10.1. Сайт може використовувати файли Cookie та аналогічні технології для забезпечення належного функціонування Сайту, роботи окремих його функцій, збереження налаштувань та отримання статистичної інформації.
10.2. Cookie можуть використовуватися, зокрема, для роботи кошика та інших функцій Сайту.
10.3. Користувач може самостійно змінити або обмежити використання Cookie у налаштуваннях свого браузера.
10.4. Відключення окремих Cookie може призвести до некоректної роботи деяких функцій Сайту.
11. ЗВЕРНЕННЯ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
11.1. Для реалізації своїх прав або отримання інформації щодо обробки персональних даних Користувач може звернутися до Власниці за контактними даними, зазначеними в розділі 13 цієї Політики.
11.2. У зверненні Користувач може зазначити своє ім'я, контактні дані, суть звернення та іншу інформацію, необхідну для його розгляду.
11.3. Звернення розглядаються у строки та порядку, встановлених законодавством України.
12. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
12.1. Власниця має право вносити зміни до цієї Політики у разі зміни законодавства, способів обробки персональних даних, функціональності Сайту або інших обставин.
12.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
12.3. Актуальна редакція Політики постійно доступна на Сайті.
13. КОНТАКТНІ ДАНІ ВЛАСНИЦІ
Власниця:
Фізична особа-підприємець Топчій Ірина Аркадіївна
РНОКПП:
2507417142
Адреса:
м. Харків, вул. Нескорених, 45
Вебсайт:
https://byshoes.com.ua/
Телефон:
093 020 21 96